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Impressum Impressum

EIS & Gelati

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeines

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte gegenwärtige und zukünftige Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden. Abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsschluss

Die Onlinedarstellung unseres Sortiments stellt kein bindendes Vertragsangebot dar sondern vielmehr eine Aufforderung an den Kunden ein Angebot abzugeben. Indem der Kunde eine Bestellung an uns schickt, gibt er ein verbindliches Angebot ab. Wir behalten uns die freie Entscheidung über die Annahme dieses Angebots vor.

Wir werden dem Kunden den Eingang seiner Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Nehmen wir ein Angebot des Kunden nicht an, teilen wir ihm das mit.

Stellt sich heraus, dass bestellte Waren nicht verfügbar sind, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Wir werden den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und etwaige, vom Kunden bereits erbrachte, Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

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§ 3 Lieferung und Kosten  

Wir liefern die bestellte Ware an den Kunden innerhalb Österreichs und ins Ausland.
Die Lieferung erfolgt per Spedition, auf Paletten ab 300 kg. Kleinere Mengen über die Post mit Lieferkostenzuschlag.
Bestellungen von Eiserzeugern und Gewerbebetrieben werden an unsere Vertriebspartner weitergeleitet. In Österreich und Umgebung die GroßHandel EIS GmbH.

Die Lieferung erfolgt gegen Nachnahme und zwar nicht postlagernd. Kann die Ware durch den Paketdienst nicht abgeliefert werden, weil an der uns angegebenen Lieferanschrift niemand anzutreffen war, so wird er über die versuchte Anlieferung von dem Paketdienst unterrichtet.
Der Kunde hat in diesem Fall dafür Sorge zu tragen, dass an dem vom Paketdienst angekündigten neuen Liefertermin eine zur Annahme der Sendung berechtigte Person zugegen ist. Unterlässt er dies, so gehen die anfallenden Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten. Insoweit ist er uns gegenüber ersatzpflichtig.
Bei Lieferungen in das Ausland erfolgt ein Zuschlag, der stets auf Kosten des Kunden geht und vorab bei uns erfragt werden kann.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Zahlung per Vorauskasse,  Nachnahme,  per Paypal. Anfallende Kosten für z.B. Nachnahmegebühren werden dem Kunden verrechnet und können vorher erfragt werden.
Bei größeren Auftragswerten behalten wir uns vor, teilweise oder vollständig Vorauskasse zu verlangen.
In diesen Fällen erfolgt vorab eine entsprechende Information an Sie.

Sollten Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten, so stellen wir Ihnen Mahngebühren in Rechnung.
 
§ 5 Widerrufs- und Rückgaberecht

Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsschluss gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen ab Eingang der Waren, beim in der Bestellung genannten Empfänger, zu widerrufen. Der Widerruf kann durch schriftliche Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
 
Die Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Bei Verschlechterung oder Untergang der Ware oder anderweitiger Unmöglichkeit der Rücksendung, die vom Kunden zu vertreten ist, hat der Kunde uns die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Wir sind berechtigt, diese Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, die erhaltene Ware sorgfältig und schonend zu behandeln und auch bei bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme jedwede Verschlechterung zu vermeiden.
Der Kunde hat uns auch für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung Wertersatz zu leisten.

§ 6 Gewährleistung

Wir leisten für Mängel der Ware, nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung  oder Ersatzlieferung.

Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrags verlangen.

Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Empfang der Ware anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung; die Beweislast hierfür trifft den Kunden.

Unternehmer haben die Waren unverzüglich nach Ablieferung auf ihre Mängelfreiheit und Vollständigkeit zu überprüfen und dabei entdeckte Mängel uns unverzüglich anzuzeigen. Mängel sind sofort auf dem Lieferschein / Speditionsschein zu vermerken, anderenfalls ist es nicht möglich, für Transportschäden von der Versicherung Schadenersatz zu verlangen. Versäumt der Unternehmer die rechtzeitige Untersuchung oder die Mängelanzeige, gilt die gelieferte Ware als genehmigt, es sei denn der Mangel war bei der Untersuchung nicht erkennbar. Später entdeckte Mängel sind uns ebenfalls unverzüglich anzuzeigen; andernfalls gilt die Ware auch im Hinblick auf diese Mängel als genehmigt. Die Mängelanzeige hat jeweils schriftlich zu erfolgen und den gerügten Mangel genau zu beschreiben. 
 
§ 7 Haftung

Vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen haften wir nicht - egal aus welchem Rechtsgrund - für die leicht fahrlässige Verletzung von Pflichten durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich unsere Haftung der Höhe nach auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für leicht fahrlässig verursachten Verzug oder Unmöglichkeit haften wir gegenüber Unternehmern nicht und gegenüber Verbrauchern nur in Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens. Der typische vorhersehbare Schaden beträgt maximal das Doppelte des Bestellwerts für den Vertrag, der dem haftungsbegründenden Ereignis zugrunde liegt.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht
für Fälle der verschuldensunabhängigen Haftung, insbesondere derjenigen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Körperschäden oder Verlust des Lebens sowie bei einer Haftung wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften.
 
§ 8 Transportschäden

Erkennt der Kunde bei Erhalt der Ware Schäden an der Verpackung, hat er bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen die Beschädigung schriftlich auf dem Lieferschein oder Speditionsschein bestätigen zu lassen und uns innerhalb von 3 Tagen in elektronischer, schriftlicher Form zu verständigen. Nur in diesem Fall wird der Transportschaden zur Gänze ersetzt.

Transportschäden, die erst nach dem Auspacken der Ware festgestellt werden, müssen uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden. Außerdem muss der Kunde selbst beim Transportunternehmer um eine Rückvergütung des Schadens ansuchen und den Beweis erbringen, dass der Schaden vorher schon bestanden hat.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bei Verträgen mit Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren bis zum vollständigen Eingang des Kaufpreises für die jeweilige Ware vor.

Bei Verträgen mit Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an den
gelieferten Waren bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Unternehmer vor.

Der Kunde ist verpflichtet, uns jeden Wechsel seines Wohnsitzes oder seines Geschäftssitzes unverzüglich anzuzeigen, solange noch Forderungen wegen gelieferter Waren offen stehen.

 

§10 Datenschutz

Wir verpflichten uns die erhobenen, gespeicherten und verarbeiteten Daten des Kunden (d.h. Angaben zur Person, Adresse, Angaben zum Produkt) lediglich zu eigenen Zwecken zu erheben, zu speichern und zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, soweit nicht eine behördliche oder gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten, die wir bei seiner Anmeldung oder Bestellung erlangen, von uns in dem für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erheben, verarbeiten und nutzen werden.

Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte für andere Zwecke, insbesondere auch für Zwecke der Beratung, Werbung und Marktforschung ist ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht dazu sein ausdrückliches Einverständnis erklärt.

 
§ 11 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Es gilt das österreichische Recht.

Soweit Sie kein Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, gilt der gesetzliche Gerichtsstand Ihres Wohnsitzes.

Sind Sie hingegen Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Neulengbach.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags zwischen uns und dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte sich hierin eine Lücke befinden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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